Privacy Policy

La presente Informativa sulla privacy disciplina il modo in cui Vitamina.it raccoglie, utilizza, conserva e divulga le informazioni raccolte dagli utenti del nostro sito web, dei nostri prodotti e dei nostri servizi.

Informazioni di identificazione personale

Possiamo raccogliere informazioni personali dai nostri utenti e clienti in vari modi, tra cui, ma non solo, quando gli utenti visitano il nostro sito, si registrano sul sito, effettuano un ordine, compilano un modulo, rispondono a un sondaggio e in relazione ad altre attività, servizi, funzioni o risorse che rendiamo disponibili sul nostro sito. Potrebbero essere richiesti, a seconda dei casi, nome, indirizzo e-mail e sesso. Inoltre, raccogliamo automaticamente informazioni personali dagli utenti quando visitano il nostro sito, attraverso l’uso di cookie. Gli utenti possono sempre scegliere di non utilizzare i cookie nelle impostazioni del loro browser, ma ciò potrebbe impedire loro di svolgere alcune attività relative al sito.

Cookie del browser web

Possiamo utilizzare i “cookie” per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web. Il vostro browser web inserisce i cookie sul vostro disco rigido per scopi di registrazione e per riconoscere il vostro computer quando visitate il nostro sito web per adattare la vostra esperienza a voi. Potete scegliere di impostare il vostro browser web in modo che rifiuti i cookie o che vi avverta quando vengono inviati. In tal caso, alcune parti del Sito potrebbero non funzionare correttamente.

Come utilizziamo le informazioni raccolte

Vitamina.it può raccogliere e utilizzare le vostre informazioni personali per i seguenti scopi:
Gestione dell’account
Utilizziamo i vostri dati personali per gestire il vostro account.


Rispondere alle sue richieste e migliorare il servizio clienti
Le informazioni fornite ci aiutano a rispondere in modo più efficiente alle vostre richieste di assistenza e supporto.


Per personalizzare l’esperienza dell’utente
Possiamo utilizzare le informazioni personali dell’utente per personalizzare la sua esperienza sul nostro sito web e per migliorare la funzionalità del nostro sito.


Per migliorare il nostro sito
Possiamo utilizzare il feedback fornito dall’utente per migliorare i nostri prodotti e servizi. Utilizziamo Google Analytics per comprendere meglio il nostro pubblico e migliorare il contenuto del nostro sito web. Nessun dato personale viene raccolto da Google Analytics. Per saperne di più su Google Analytics, cliccate qui: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.


Elaborazione degli ordini
Possiamo utilizzare le informazioni fornite dall’utente al momento dell’ordine solo per evadere l’ordine stesso. Condividiamo queste informazioni con terzi solo nella misura necessaria a fornire il servizio. I dati di pagamento vengono elaborati da un fornitore terzo, Stripe. Per saperne di più sul modo in cui Stripe protegge i vostri dati personali, consultate la loro politica sulla privacy.


Per gestire una promozione, un concorso, un sondaggio o un’altra funzione del sito
Se vi siete registrati alle nostre newsletter, vi invieremo le informazioni che avete accettato di ricevere su argomenti che riteniamo di vostro interesse.

Gestione delle recensioni e delle valutazioni dei prodotti
Possiamo utilizzare fornitori di servizi terzi per aiutarci a gestire le recensioni e le valutazioni dei prodotti lasciate dagli utenti.

Invio di e-mail periodiche
Potremmo utilizzare il vostro indirizzo e-mail per inviarvi informazioni e aggiornamenti relativi al vostro ordine. Potremmo inoltre utilizzare l’indirizzo e-mail fornito dall’utente per rispondere alle sue richieste, domande e/o altro.

Per fare remarketing e per coinvolgere nuovamente l’utente attraverso Google Ads e Facebook
Possiamo utilizzare le informazioni personali raccolte quando visitate il nostro sito per contattarvi e commercializzare i nostri servizi su altre piattaforme. Utilizziamo fornitori terzi come Google Ads e Facebook per aiutarci a mostrare la nostra pubblicità agli utenti. Questi fornitori terzi utilizzano strumenti che trasformano le informazioni personali dell’utente in identificatori unici del dispositivo che consentono loro di proporre annunci pubblicitari personalizzati, in base ai suoi interessi e alle sue precedenti visite al nostro sito. Non condividiamo i vostri dati personali con Facebook o Google Ads. È possibile rinunciare all’uso dei cookie e degli identificatori di dispositivo da parte di Google visitando le Impostazioni annunci di Google. Potete anche cliccare qui per revocare il vostro consenso a Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Per pubblicizzare le affiliazioni dei nostri clienti
Se il vostro indirizzo e-mail è ospitato da un’istituzione come un’università o una squadra sportiva, possiamo utilizzare il nome di dominio del vostro indirizzo e-mail per pubblicizzare che abbiamo un cliente associato a tale istituzione. Non utilizzeremo il nome utente del vostro indirizzo e-mail per farlo, né pubblicizzeremo il fatto che voi, nello specifico, siete un cliente.

Come proteggiamo le vostre informazioni

Le vostre informazioni personali saranno mantenute riservate e sicure. Vengono memorizzate ed elaborate su server situati in Italia, gestiti da fornitori di servizi terzi. Le informazioni personali saranno soggette alle leggi di tali giurisdizioni, comprese quelle che consentono l’accesso alle informazioni personali da parte delle forze dell’ordine.

Utilizziamo misure di salvaguardia amministrative, procedurali e tecniche per proteggere le informazioni dell’utente da perdite o furti e adottiamo appropriate pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione dei dati e misure di sicurezza per proteggere dall’accesso non autorizzato, dall’alterazione, dalla divulgazione o dalla distruzione delle informazioni personali e dei dati archiviati sul nostro Sito. Pur compiendo sforzi ragionevoli per proteggere le vostre informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che trasmettete utilizzando Internet, reti digitali di terzi, siti web, dispositivi mobili, il nostro sito o qualsiasi piattaforma di social media.

Condivisione delle informazioni personali

Conserviamo le vostre informazioni solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono state raccolte.

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo le vostre informazioni personali a terzi. Possiamo utilizzare fornitori di servizi terzi per aiutarci a gestire la nostra attività e il sito o per amministrare attività per nostro conto, come l’invio di newsletter o sondaggi. Possiamo condividere le vostre informazioni personali con queste terze parti per questi scopi limitati, a condizione che ci abbiate dato il vostro consenso.

ATTENZIONE: Non condividete/inviate informazioni personali (e in particolare informazioni finanziarie/carte di credito) in risposta a e-mail o telefonate non richieste che sembrano provenire da Vitamina.it. Non vi contatteremo per chiedervi tali informazioni, che vengono inviate solo sul nostro sito sotto una connessione sicura al momento del completamento di un ordine.

Diritti dell’utente

L’utente può presentare una richiesta di accesso, modifica o rimozione delle proprie informazioni personali da noi raccolte o conservate, contattandoci.
Potete anche ritirare il vostro consenso all’utilizzo dei vostri dati personali per uno qualsiasi degli scopi descritti sopra in “Come utilizziamo le informazioni raccolte” contattandoci all’indirizzo info@vitamina.it. Tuttavia, in alcuni casi, non potremo fornirvi l’accesso al sito o fornirvi i nostri prodotti o servizi. Ad esempio, non potremo fornirvi l’accesso al sito se ritirerete il vostro consenso alla raccolta e all’utilizzo del vostro indirizzo e-mail.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. In tal caso, pubblicheremo una notifica sulla pagina principale del nostro sito. Vi invitiamo a controllare frequentemente questa pagina per eventuali modifiche, in modo da rimanere informati su come stiamo proteggendo le informazioni personali che raccogliamo. L’utente riconosce e accetta che è sua responsabilità rivedere periodicamente la presente informativa sulla privacy e venire a conoscenza delle modifiche apportate.

L’accettazione di questi termini

L’utilizzo del Sito implica l’accettazione di questa politica. Se non si accettano le presenti condizioni, si prega di non utilizzare il Sito. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione di modifiche a questa politica sarà considerato come l’accettazione di tali modifiche.

Contattateci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, sulle pratiche di questo sito o sui vostri rapporti con questo sito, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo info@vitamina.it

Aggiornato al 01/08/2023

Disclaimer

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